Kargo politikası

Kargo Politikası

Son Güncelleme: [Tarih]

Bellataki olarak siparişlerinizin size güvenli ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlıyoruz. Kargo süreciyle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir — herhangi bir minimum tutar şartı aranmaz.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz, ürün ve teslimat bölgesine göre Aras Kargo veya DHL eCommerce ile gönderilir. Hangi firmanın kullanılacağı, siparişinizin hazırlanması sırasında en hızlı ve uygun seçeneğe göre tarafımızca belirlenir.

Teslimat Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra 2-5 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

Not: Teslimat süreleri tahminidir; yoğun kampanya dönemlerinde, hava koşullarında veya kargo firması kaynaklı gecikmelerde bu süre uzayabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size [e-posta/SMS] yoluyla kargo takip numaranız iletilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Bölgeleri

Şu anda Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır. (Yurt dışı gönderim yapıyorsanız veya belirli bölgelere gönderim kısıtınız varsa belirtin, ekleyeyim.)

Adres Bilgisi Sorumluluğu

Sipariş sırasında girdiğiniz adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Hatalı/eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan teslimat gecikmesi veya teslim edilememe durumlarından Bellataki sorumlu tutulamaz.

Teslim Alınamayan Kargolar

Kargo firması tarafından yapılan teslimat denemelerinde adreste bulunamama durumunda, kargo şubede bir süre bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilir; bu durumda sizinle iletişime geçilerek yeniden gönderim veya iade süreci başlatılır.

İletişim

Kargo sürecinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
📧 nextlevelticaret@gmail.com
📱 0 533 591 02 05